[摘要] 昨日，记者从乌市市政市容设施有偿使用管理办公室了解到，从4月1日到5月3日，河滩外环退费已累计发号109267笔，办结67359笔，退费金额9866.84万元。
昨日，记者从乌市市政市容设施有偿使用管理办公室了解到，从4月1日到5月3日，河滩外环退费已累计发号109267笔，办结67359笔，退费金额9866.84万元。
据乌市市政市容设施有偿使用管理办公室收费二科科长任秋敏介绍，自4月1日开始办理河滩、外环路退费业务以来，因前期办理人数较多，因此办理时间提前至每日9时30分开始。近期办理退费人流量不是很大，因此从5月3日起将办理时间调整为每日10:30开始到18:30结束，中午、周末及节假日依然正常办理。
昨日记者在新疆国际会展中心现场采访时看到，前来领取预约号的车主不是很多，“周一至周五人数稍多一点，周末比较少。”现场工作人员说，当天退费业务已经预约至5月20日。
在退费大厅，50个窗口的工作人员都在忙着，从审材料到办结业务快只要5。“每天发号大概在3500笔左右，退费业务量每天还是2500笔。”任秋敏说，通过一个月的磨合，现在无论是发号还是办理退费业务都比较顺利。
不过，目前退费业务出现一个显著问题：不少车主在领完号单后没有在约定时间办理退费业务。“自4月15日起退费业务量从1600笔提高到2500笔，可平均每天实际办理的只有2200多笔，有250-300个号码无人来办。”任秋敏说。
记者据此估算，即使以平均每天250个号码来计算，从4月15日到5月3日近20天时间已有4000余个号码“爽约”。另外，部分车主来领取预约号时没有携带车辆行驶证原件或票据，部分车主办理业务时携带资料不全或复印件不全等问题依然较为常见。
在此提醒车主，领到号单后应看清楚约定退费时间，号单背面有退费人所属类型和所需资料，车主应据此准备资料，并按照约定时间进入退费通道，否则须重新领号。有疑问的市民可拨打11833345、118114、12319进行咨询。
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