[摘要] 10月14日，在乌市天山区中湾街金坤中环花苑溢景轩C小区，因单元楼道内的暖气爆管，殃及楼下住户及商户。万女士家住溢景轩C小区5号楼2单元3楼，10月14日20时，下班拎着菜回家的万女士看见单元门口围着很多人，走近一看，楼道从上至下哗哗地流着水，楼道被冒着热气的水完全淹没。
10月14日，在乌市天山区中湾街金坤中环花苑溢景轩C小区，因单元楼道内的暖气爆管，殃及楼下住户及商户。万女士家住溢景轩C小区5号楼2单元3楼，10月14日20时，下班拎着菜回家的万女士看见单元门口围着很多人，走近一看，楼道从上至下哗哗地流着水，楼道被冒着热气的水完全淹没。
“我家地下室是当库房用的，存放着很多货物，我赶紧去查看情况。”万女士说，当时地下室的水位都到膝盖了，半个后，热力公司维修工赶到现场，关掉单元暖气的总阀，开始维修。
10月15日，在万女士家的地下室，她在清理被水泡过的被子。图/亚心网记者谢鹏
10月15日，记者在现场看到，楼道墙面留有被水冲刷过的痕迹，楼梯上布满了墙面上冲下的白色涂料，地下室地面上还有湿漉漉的水印。
万女士说，库房货物是新床单、被套、四件套及大量棉被，很多都被水泡了。虽然社区、物业、热力公司的工作人员大家一起用盆子、桶帮忙清理积水，但大部分货物还是损坏了。随后，她上楼发现自己门厅和客厅的吊灯处也在滴水，屋顶有部分墙皮脱落。
乌鲁木齐市热力总公司维修人员王先生说，爆裂的是5楼至6楼楼梯间的一根地暖管道，由于时间长管道有所老化，承受不住水压致使过滤阀门口处出现了断裂，阀门被自动弹开。
“19时50分左右，我正在看店，突然听到楼道里像发洪水了一样，然后店里屋顶开始掉墙皮，还有水渗下来。”该单元一楼商户阿里木说。
据了解，事发单元6楼以下的8家住户、一楼的商铺及地下室都受到了不同程度的损失。
物业主管马红梅表示，住户损失赔偿事宜还需进一步协商。
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