[摘要] 本周五起，乌市开始办理遗失票据的本市私家车河滩路、外环路车辆通行费的退费手续。
本周五起，乌市开始办理遗失票据的本市私家车河滩路、外环路车辆通行费的退费手续。同时，资料齐全的未退费车辆仍可正常办理退费，有关部门提醒市民，此次退费工作不设定终止时间，请大家合理安排办理时间。
昨日，记者从市委、市政府获悉：资料不齐全的私家车辆和已缴纳月票、季票和年票的车辆可以从10月23日起开始办理退费。和资料齐全退费不同，资料不齐的车辆退费，不能由第三方代办，只能车主本人前来办理。
乌市市政市容设施有偿使用管理办公室收费二科科长任秋敏介绍说，此次退费的对象为已缴纳2015年1月1日以后的车辆通行费，其中一次性缴纳两年通行费所优惠的部分不在退费范围。
退费采取集中办理的方式，即在新疆国际会展中心开设窗口统一办理。工作人员对车主提供的票据等资料审核无误后，会在3至5个工作日内将退费金额打入车主提供的银行卡内。
“此次退费工作涉及面广，且涉及车辆数多，所以退费工作不设定终止时间。请大家合理安排时间，避开办理退费的高峰，以免造成长时间等待。”任秋敏说。
从2015年1月1日起，乌市停止收取河滩路、外环路车辆通行费，截至目前，已累计办理退费250894笔，退费金额3.38亿元。
即日起，对退费有疑问的市民可以拨打退费咨询热线11833345、号码百事通118114、城市管理热线12319进行咨询。
遗失票据车辆具体办理流程
步办理人携带行驶证原件及登记证书原件到会展中心退费指定发号处领取发号单。
第二步 办理人根据退费类型准备相关资料原件和复印件；
第三步在发号单约定日前往退费大厅办理退费。
遗失票据两种退费类型本市办理过交易过户手续的二手车所需材料
车辆行驶证原件及复印件（1份）车辆登记证书原件及复印件（1份）
现车主身份证原件及复印件（2份）
领款方车主有效银行卡原件及复印件（1份）
(注意： 缴费票据上显示姓名的车主和行车证主需同时到场，放弃方需签字并按手印，方可办理退费)
本市未办理交易过户的一手车所需材料
车辆行驶证原件及复印件（1份）
车主身份证原件及复印件（2份）
车主有效银行卡原件及复印件（1份）
重要提示
一、退费不设定终止时间。
二、一个预约号只限办一辆车的退费业务，当日未办理的，需要重新领号再预约时间。
三、所有退费复印材料需要使用A4纸单面复印，车辆行驶证需复印正、副本；过户的车辆需要复印车辆登记证。
四、银行抵押车辆需在银行解押后携带登记证书原件才能办理退费。
五、车主需持有中国银行、中国建设银行、华夏银行、中国工商银行其中之一的银行卡才能办理退费业务。
每日领号时间：10时30分至18时30分每日办理时间：12时至18时30分 （均为北京时间）
每日办理量：1000个名额 今年4月1日，河滩路、外环路开始退费。当天在新疆国际会展中心，前来办理退费的市民在排队领号。
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