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乌市两代理行上演全武行 揭露行业"不能说的秘密"?

房天下  2016-04-08 12:31

[摘要] “这是我们团队的客户!”一销售团队负责人对另一团队负责人吼道。“这是我们签的,你凭什么说是你得客户!”另一负责人也毫不示弱的做出回应。

时间:4月7日

案发地点:西山香林美庭项目售楼处

“这是我们团队的客户!”一销售团队负责人对另一团队负责人吼道。“这是我们签的,你凭什么说是你得客户!”另一负责人也毫不示弱的做出回应。就这样,双方负责人僵持不下,终大打出手,见到自己的“老大”被对方欺负,双方团队的人也一拥而上,导致群架的发生。

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这场“厮打”共有20多人参与,终导致两家代理公司的8名置业顾问受伤,其中1人重伤。

只差“一把火“两家代理积怨已久

“本来今天来看房的,但是他们不知道为什么突然吵起来了。“当记者赶到现场,一位正在售楼处的客户对记者说道。记者了解到,该客户来香林美庭售楼处几次了,有两个不同的置业顾问接待过她,但是他们之间似乎有”一把火“。

据记者了解,该项目由两家代理公司联合代理,甲方(开发商销售团队)和乙方(营销代理公司)。平日里由于业绩竞争激烈,两家公司的置业顾问常常互相不服,当着客户的面“争”客户是司空见惯的事情。

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记者了解到,2015年开始,XX代理公司全面进入香林美庭项目,全权负责项目的整体营销工作,一直是代理香林美庭项目。进入2016年,乙方由于公司内部原因开除了自己团队的一个中层管理人员李君(化名)。但没过几天,开发商收编已被乙方开除的李君(化名),组建了开发商自己的销售团队,导致两个销售团队“明争暗斗“,竞争日渐“公开化”和“白热化”。

不仅如此,对于两家公司的”明争暗斗“,香林美庭的开发商对此持纵容态度,甚至还为甲方代理公司他们支招,一步步导致矛盾激化。

“联合代理”一场无硝烟的战场

记者走访多家楼盘发现,联合代理对于乌鲁木齐市场来说早已是司空见惯的常事。

“我们两家代理公司加起来大概有50余个销售人员,在售的房源就那么多,其实平均算起来我们能卖的就很少了。”新市区区某盘置业顾问抱怨道。

“乌鲁木齐大的代理公司就是我们,一般只有我们家才能拿到低的折扣。”类似的乱承诺、乱吹嘘,甚至诋毁同项目的另一家代理公司也时常发生。“联代市场是场无硝烟的战场,里面的门道多着呢!”某代理公司策划感叹道。

随着竞争的激烈,联合代理过程中的矛盾越来越明显。言语攻击、互相诋毁、背后小动作甚至打架……似乎已经慢慢失去它初的本意。

其实,代理间的“打架“事件是年年都在出现,只是在去年7月,新市区某品牌房企就曾经出现过两家代理公司打架事件,造成1人重伤住院,5人轻伤;2014年3月份,沙依巴克区某楼盘,两家置业顾问因为言语相骂,终大打出手……

“联合代理就是案场PK,所谓的轮序接待客户规则,在目标面前已成为浮云,现在就是明目张胆地抢客,甚至为此撕破脸皮动手的都有。”某代理公司总监愤愤的说。

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打架是行业传统?还是形势所逼?

“部分公司是直接把打架当做一种企业文化来引以为荣,甚至鼓励员工去参与这样的流氓行为。”某地产公司高管说道,他表示,目前大部分的公司都会选择处罚处理,防止再次发生类似事件,但是有少部分公司采取的是鼓励态度———“只要能开单,什么手段都可以使”。

“你听说过有公司会为打架的员工颁发医疗费、安抚金的吗?这种情况已经成为一种公司文化了。”该高管告诉记者。

行业思考:开发商要明确“游戏规则’

业内分析,联合代理的普遍化,是因为开发商卖楼越来越难,不得不联合多家代理商进行卖楼,以求尽快出货。通过联合代理,开发商可利用到各大代理行的客源与营销渠道,而代理行也可借着开发商的品牌、产品实现“双赢”。但同时也会因为内部管理问题产生的信息不对称,严重可能损害品牌形象。

业内观点,联合代理模式要成功,开发商对两家或多家代理公司都必须制定明确的“游戏规则”。只有做到赏罚分明、公平公正,才能调动积极性,杜绝管理混乱与恶性竞争.

慎点!内部消息乌鲁木齐这些房降价也卖不掉?

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