[摘要] 近日,首府市民张女士拨打晨报热线8801111:我是阿勒泰路皓翔金山小区10号楼业主,我们这栋楼有两部电梯,但由于电梯老旧故障频发,一部电梯一直处于停用状态,另一部时不时出点故障,还发生过业主被困的状况。电梯一故障就要维修好多天,曾经停运过1个月,业主们只能爬楼梯。4月20日那天,电梯再次发生故障,4月22日才刚修好。
近日，首府市民张女士拨打晨报热线8801111：我是阿勒泰路皓翔金山小区10号楼业主，我们这栋楼有两部电梯，但由于电梯老旧故障频发，一部电梯一直处于停用状态，另一部时不时出点故障，还发生过业主被困的状况。电梯一故障就要维修好多天，曾经停运过1个月，业主们只能爬楼梯。4月20日那天，电梯再次发生故障，4月22日才刚修好。
【记者回访】“坐电梯是种煎熬”
4月22日14时许，晨报全媒体记者来到皓翔金山小区10号楼，小区里只有这一栋高层，共15层，约90户业主。两部电梯左边一部正常运行，右边电梯的按钮上方显示“保养中”。
住在五楼的肖女士说：“每天坐电梯都是一种煎熬，有时电梯一直震动，特别怕电梯出故障，被困在里面。”听说有人曾被困，肖女士每次乘坐电梯都提心吊胆。
电梯里有一部红色电话，旁边张贴了一张温馨提示：“本电话用于电梯发生故障时被困人员与外界救急使用，望诸位给予爱护。”落款为金山小区物业管理处。
“电梯出故障不是一次两次了，一个月至少两三次，维修时间或长或短。电梯一停用，就很不方便，每天下班本来就累了，还得爬10层楼。”10楼住户张女士说。
同住10楼的文先生今年70岁，“每天都要下楼去学校接孙子，电梯坏的时候，我就牵着孙子爬楼梯，爬上两层楼就要坐在台阶上歇一歇。去年底电梯故障一个月，天天爬楼梯，真的太累了。”他说。
在一楼楼梯通道处，记者数了数，从一楼到二楼共有20级台阶，文先生家住10楼，得爬180级台阶，而行至顶楼十五楼需要爬280级台阶。
业主周先生说：“我家住在顶楼，家里上有老下有小，电梯停了，每天让老人和小孩上下都走楼梯，实在不方便。而且孩子又小，不愿意走的时候，还得大人抱着，太不方便了，希望物业能够尽快改善。”
【相关回复】将视情况考虑更换
乌鲁木齐皓翔物业有限公司林主任介绍，该小区1999年入住，电梯为服役17年的“大龄电梯”，随着使用年限增加，该电梯出现老化的情况，故障频出。
林主任说：“物业已向特种设备检验检测机构申请电梯检测，目前正在等待检测报告。由于两部电梯老化，其中有一部出现故障，已经停用。老化的电梯维修难度较大，配件难找，而且维修之后也不能解决老化问题。检测结果出来后，将视情况决定是否更换新电梯。”电梯是否报废换新，还需要征求所有业主的意见。公司近期将张贴通知，告知更换电梯的必要性，并且征得业主意见，有超过2/3业主同意，才会更换新电梯。其次，公司要预算更换电梯费用，如果公共维修资金不足，还需业主缴纳一定费用。
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