[摘要] 2000元暖气费一年没交，滞纳金滚到2000元，热企“凭感觉”收暖气费滞纳金。
□用热故事
250多住户欠费全小区跟着挨冻
小区708户居民，因为250多户没交暖气费，热力公司停了暖，另外近500户居民跟着挨冻。
这个小区便是乌市阿勒泰路楼兰新城小区3期。昨日，记者来到该小区10号楼前。提起停暖，不少居民满腹委屈。
10号楼住户王先生说：“因为两百多户业主没交暖气费，物业无法向热力公司交账，直接把10-19号楼700多户业主家的暖气都停了。大冷天的，在家里得穿棉衣，室内温度还不到10℃，老人和孩子根本受不了。”
“这种‘连坐’方式对我们交了暖气费的住户来说太不公平，天气越来越冷，没暖气可怎么过？”10号楼住户苗先生焦虑万分。
对此，负责楼兰新城小区的物业公司相关负责人解释说，楼兰新城小区3期共有708户，去年物业公司无偿帮热力公司收暖气费，但有250多户没收到，包括200多户没有办理入住的住户，“没入住的觉得不应该缴，已经入住的嫌暖气不热不愿缴。所以，今年供热企业以没有交齐暖气费为由停了暖。”
“停暖也是无奈之举。”负责楼兰新城供热的新疆青建热力有限公司一位王姓副总经理解释说，自去年接管该小区供热至今，该小区已拖欠取暖费本金52万元。去年热力公司垫资为小区供了暖，但直到采暖期结束，欠下的费用也没有收到。今年，热力公司实在没有能力继续垫付下去。目前，房产公司还没有和热力公司签订供热协议。
目前，楼兰新城小区开发商、物业办以及乌市供热行办正在协调处理此事。
□热线摘录
●北京南路青城巷111号锦华名居小区住户胡涛：家中没有暖气，我都冻感冒了。
新疆天源热力有限责任公司：有人在锦华名居小区附近的新大科技园把暖气阀关掉了，导致锦华名居小区没有热水，“我们14日16时才找到原因，17时恢复了供暖。”
●铁路局南二路五一小区1号楼住户高先生：暖气阀坏了没人管，1号楼没有暖气。
乌鲁木齐铁路局房产公寓段工作人员：因为13日停水，导致锅炉里面没水，无法正常供暖，14日19时来水，已陆续供暖。
●天津南路新美三巷20号自建房住户李女士：家中一直未供暖。
高新区热力公司：一些新修管线和老管线出现漏水、爆管现象，工人正在全力抢修。
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